Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://carmix.pro/ (далее — Сайт), а также лиц, обращающихся по опубликованным на Сайте контактным данным.

1.2. Оператором персональных данных является ООО «РУСАВТОТРЕЙД».

Реквизиты оператора:

ИНН: 6167136994.
Юридический адрес: 344019, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр. Шолохова, д. 11Б, офис 3.
Регистрационный номер Роскомнадзора: 61-25-037500.
Электронная почта: sales@carmix.pro.
Телефон: 8 (800) 700-16-94.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Настоящая Политика находится в открытом доступе на Сайте.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При посещении Сайта могут обрабатываться технические данные:

IP-адрес;
дата и время посещения;
сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
адреса посещённых страниц;
источник перехода на Сайт;
файлы cookie и технические идентификаторы;
сведения о действиях посетителя, собираемые аналитическими сервисами.

2.2. При обращениях по телефону или электронной почте могут обрабатываться:

фамилия, имя и отчество, если предоставлены;
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации и должность представителя;
содержание обращения и деловой переписки.

2.3. Сайт не использует отдельные веб-формы для отправки заявок. Обращения клиентов принимаются по телефону, электронной почте и через виджет онлайн-чата Jivo. При использовании чата могут обрабатываться сведения, добровольно предоставленные посетителем, в том числе имя, контактные данные и содержание сообщения.

3. Цели и основания обработки

3.1. Обеспечение работы и безопасности Сайта.

Для диагностики ошибок, обеспечения доступности и защиты Сайта могут обрабатываться технические данные посетителей.

Правовым основанием обработки могут являться законные интересы Оператора при соблюдении условий пункта 7 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ.

3.2. Обработка обращений клиентов.

Контактные данные используются для ответов на обращения, предоставления консультаций, подготовки коммерческих предложений, проведения переговоров, заключения и исполнения договоров.

Правовые основания определяются обстоятельствами обращения, включая пункты 5 и 7 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ и согласие субъекта персональных данных, когда оно необходимо.

3.3. Анализ посещаемости.

Для анализа посещаемости, источников трафика и использования страниц применяются сервисы:

Яндекс.Метрика;
Top.Mail.Ru (Рейтинг Mail.ru).

Правовое основание обработки аналитических данных определяется с учётом характера данных и требований законодательства. Если обработка требует согласия посетителя, она осуществляется после получения такого согласия.

3.4. Полученные контактные данные не используются для рекламных рассылок без предварительного согласия адресата, когда оно требуется законодательством.

4. Cookies и аналитические сервисы

4.1. На Сайте могут использоваться технические и аналитические файлы cookie, идентификаторы браузеров и аналогичные технологии.

4.2. Яндекс.Метрика и Top.Mail.Ru могут получать сведения о посещённых страницах, браузере, устройстве, источниках переходов и действиях посетителей в пределах функциональности используемых счётчиков.

4.3. При работе этих сервисов соответствующие технические сведения могут передаваться их поставщикам.

4.4. Информация об используемых сервисах:

4.5. Посетитель может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных элементов Сайта.

4.6. Если для конкретной аналитической обработки необходимо согласие посетителя, Оператор обеспечивает его получение до начала такой обработки.

5. Порядок обработки и передачи данных

5.1. Персональные данные могут обрабатываться с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение.

5.3. Для работы Сайта, электронной почты и аналитических сервисов могут привлекаться организации, предоставляющие соответствующие услуги.

5.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при наличии законного основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

5.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных.

6. Сроки обработки и хранения

6.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором.

6.2. Данные, полученные при обращениях по телефону и электронной почте, обрабатываются в течение периода рассмотрения обращения, переговоров и соответствующих договорных отношений. При наличии установленных законом обязанностей по хранению данных применяются соответствующие сроки.

6.3. Сроки хранения технических данных и аналитических идентификаторов зависят от их назначения и настроек используемых сервисов и определяются с учётом целей обработки и действующих требований законодательства.

6.4. По достижении целей обработки либо при возникновении иных предусмотренных законом оснований персональные данные удаляются или уничтожаются в порядке, установленном статьёй 21 закона № 152-ФЗ.

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;
отзывать ранее предоставленное согласие;
требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
обращаться с жалобой в Роскомнадзор или суд.

7.2. Для реализации указанных прав можно направить обращение Оператору по адресу:

sales@carmix.pro

Либо по почтовому адресу:

344019, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр. Шолохова, д. 11Б, офис 3.

7.3. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор актуализирует настоящую Политику при изменении законодательства, используемых технологий и порядка обработки персональных данных.

8.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://carmix.pro/ в открытом доступе.